Wenn Sie denken, dass die Regale hinter der Registrierkasse nur ein Ort sind, an dem Kaugummis und Batterien abgelegt werden, dann irren Sie sich gewaltig. Dies ist einer der margenstärksten und psychologisch belastetesten Bereiche auf dem Handelsplatz. Doch viele Manager gehen immer noch nachlässig mit der Planung um und wundern sich dann über den niedrigen Durchschnittsscheck.
Der häufigste Fehler besteht darin, Standard-Regalregale wie in einer Halle zu installieren. Hinter der Registrierkasse stecken unterschiedliche Mechaniken. Der Käufer steht still, seine Aufmerksamkeit ist eingeschränkt, die Zeit zur Entscheidungsfindung beträgt Sekunden. Höhe, Tiefe, Betrachtungswinkel – alles sollte für einen Impulskauf funktionieren. Ich habe gesehen, wie eine Kette tiefe Regale mit zwei Warenreihen installiert hat. Die innere Reihe war einfach unsichtbar, die Waren waren abgestanden und verstaubten. Eine völlige Schande für den Ort.
Der zweite Punkt ist die Vielseitigkeit. Oft bestellen sie für alles das gleiche Design. Aber eine Wasserflasche, eine Packung Kondome und ein Schokoriegel brauchen unterschiedliche Arten von Halterungen: Hälse, Haken, Taschen. Ein starres stationäres Regal verliert hier. Wir brauchen Modularität, die Möglichkeit, den Raum für ein saisonales Produkt oder eine Werbeaktion schnell neu zu konfigurieren.
Und natürlich Kraft. Es scheint eine kleine Sache zu sein, leichte Ware. Aber die ständige Bewegung der Kassierer, das Anstoßen mit Karren, die Belastung beim Auffüllen der Vorräte. Nach sechs Monaten führen schwache Befestigungselemente oder dünnes Metall zu Verformungen, Knarren und damit dem Aussehen eines verlassenen Standes. Das Vertrauen in das Netzwerk bricht aus heiterem Himmel ein.
Die ideale Tiefe für die meisten Güter mit Impulsbedarf beträgt nicht mehr als 15–20 cm. Damit die Hand gut greifen und das Auge das gesamte Sortiment erfassen kann. Die oberen Regale sollten schräg zum Käufer hin ausgerichtet sein – so ist das Etikett sichtbar. Der Boden ist ein oft vernachlässigter Bereich, aber er ist ein guter Ort, um Kinderprodukte oder große Pakete zu platzieren, die keine Angst vor Staub haben.
Besonders wichtigRegal hinter der Kasseals Teil eines einheitlichen Anzeigesystems. Sein Inhalt sollte die Aktionen im Saal logischerweise fortführen. Haben Sie Werbung für die Pizza gemacht? Die Soßen und Käse sind direkt da. Werbung für Batterien? Neben der Kasse befinden sich Taschenlampen und batteriebetriebenes Kinderspielzeug. Das scheint offensichtlich, aber in 80 % der Supermärkte sehe ich eine fehlerhafte Logik.
Einer der erfolgreichsten Fälle, die wir umsetzen mussten, waren zweistufige Drehhalter für kleine Kosmetika und Accessoires. Der Platz wird auf ein Minimum beschränkt; Der Umsatz ist zu diesem Zeitpunkt deutlich gestiegen. Aber sie brauchten ein spezielles Design – einen verstärkten Ständer mit zentraler Halterung, damit es kein Wackeln oder Spiel gab. Es gab keine fertigen Lösungen auf dem Markt, also mussten wir von Grund auf neu entwerfen.
Als die Frage nach einer umfassenden Neuausrüstung mehrerer Kassenbereiche aufkam, waren Standardvorschläge von ortsansässigen Schweißern nicht geeignet. Was benötigt wurde, war nicht nur Hardware, sondern technische Lösungen: genaue Berechnung der Belastung, Korrosionsschutzbeschichtung für aggressive Umgebungen (ständige Nassreinigung, Spritzer), die Möglichkeit von nicht standardmäßigen Größen für ein bestimmtes Ladenformat.
Daraufhin kontaktierten wir einen spezialisierten Hersteller. Insbesondere haben wir einen Vorschlag von geprüft?Harbin Jusheng Metal Structure Manufacturing Co., Ltd.. Ihre Websitehttps://www.jshj.ruMich hat die Beschreibung des gesamten Zyklus fasziniert: vom Entwurf bis zur Installation. Für den Kassenbereich ist dies von entscheidender Bedeutung: Ein Auftragnehmer muss für die gesamte Kette verantwortlich sein: Aufmaß, Konstruktion unter Berücksichtigung der Ergonomie der Arbeit des Kassierers, Herstellung, Lieferung und Installation. Die Fabrik wurde 2019 in Harbin gegründet und umfasst 20.000 Quadratmeter. Meter, positioniert sich als führendes Unternehmen im Nordosten Chinas für die Produktion von Regalsystemen, einschließlich Einzelhandel. Dies spricht für den Umfang und die mögliche technologische Ausstattung.
Was ist bei der Zusammenarbeit mit solchen Lieferanten wichtig? Ihre Designkompetenz. Ein guter Hersteller stellt zunächst ein Dutzend Fragen: Wie hoch ist der Verkehr an den Kassen, wie groß ist das Personalwachstum, welche Produktgruppen planen Sie zu platzieren, wie oft wird sich das Sortiment ändern. Ohne diesen Dialog wird das Ergebnis eine gesichtslose Eisenkonstruktion sein.
Material. Verzinkter Stahl mit Pulverbeschichtung ist Standard. Aber für den Bereich hinter der Kasse, wo Stöße durch Körbe möglich sind, ist es besser, dickeres Material zu verwenden, mit einer zusätzlichen Versteifungsrippe entlang der Unterkante des Regals. Eine Einsparung von 10 % beim Metall führt dann zu ewigen Reparaturen.
Befestigungselemente Alle Verbindungen müssen verdeckt oder mit Schutzkappen versehen sein. Es gibt keine hervorstehenden Bolzen, die Ihre Kleidung zerreißen oder Verletzungen verursachen könnten. Dabei handelt es sich nicht nur um eine Frage der Ästhetik, sondern auch der Sicherheit. Es wird oft vergessen, dass sich Kassierer ständig entlang dieser Linie bewegen und sie seitlich berühren.
Installation. Selbst die NachdenklichstenRegal hinter der Kassekann durch eine schiefe Installation ruiniert werden. Verwenden Sie unbedingt eine Wasserwaage und befestigen Sie diese fest am Boden oder an der Wand (wenn die Struktur hoch ist). Jede noch so kleine Neigung ist mit bloßem Auge sichtbar und erzeugt ein Gefühl von Chaos und Schlamperei.
Den Ansatz überdenkenRegale hinter der Kasse- hier geht es nicht um Schönheitsreparaturen. Dabei geht es um die Überarbeitung des Geschäftsmodells für die Arbeit mit Impulskäufen. Eine erfolgreiche Lösung amortisiert sich innerhalb weniger Monate durch eine Erhöhung der durchschnittlichen Rechnung. Gelingt dies nicht, bremst es den Umsatz über Jahre und verdirbt den Gesamteindruck des Ladens.
Das Fazit ist einfach: An Design und Material kann man in diesem Bereich nicht sparen. Sie müssen nicht nur nach einem Hersteller von Metallkonstruktionen suchen, sondern auch nach einem Partner, der die Logistik der Verkaufsfläche und die Psychologie des Käufers an der Kasse versteht. Wie zum Beispiel das gleiche Werk in Harbin, das einen vollständigen Arbeitszyklus beansprucht – von der Konstruktion bis zum Kundendienst für Regalsysteme. Hier sind Spezialisierung und ein integrierter Ansatz entscheidend.
Denn die Kasse ist das Letzte, was der Kunde sieht. Und was er dort sieht und im letzten Moment kauft, entscheidet darüber, ob er das nächste Mal wiederkommt. Und was wird heute sein letzter Scheck sein?
